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    保修期內,廣州冷庫公司應提供哪些必要、免費的服務?

    發表時間:2020/3/21 17:33:23

    廣州冷庫公司成立年限越長,則可信賴度就更高,這是無疑的,而越是可信賴度高的廣州冷庫公司,其服務就越好。下面說說廣州冷庫安裝公司在冷庫安裝之后,在保修期內,應該提供哪些必要的服務。


    首先,關于設備和工程質量的保修。


    有些廣州冷庫公司會對設備與工程質量,分開進行保修,兩者的保修時間或許不同。作為業內人士,小編可以肯定的說,多數公司,工程質量保修,一般是保一年,而設備保修,比如壓縮機等,保修時間也在一年,有些公司為了招攬客戶,會多承諾一段時間,但應注意寫明在合同上,不可口頭約定,因為設備廠商對設備提供的保修往往也是一年,如果冷庫公司承諾超過一年的設備保修期,那么,其就會承擔更多的風險和成本,到最后,好處被他占了(承諾更長設備質保,吸引了更多客戶簽約)、真正有問題卻不承擔(最終滿打滿算只保修了一年),這就坑人了。


    保修期內,廣州冷庫公司應提供哪些必要、免費的服務?


    其次,使用、維保、人員培訓等相關的技術支持。


    冷庫的使用、維保,需要一定的專業知識,因此在為客戶安裝好冷庫之后,必須要就使用、維保等方面,提供必要的技術支持,否則客戶不會使用、或者是使用維保不科學,最終會導致冷庫各種故障。若客戶有需求的話,廣州冷庫公司應該為客戶免費進行相關人員的技術培訓,以滿足客戶的需求。


    注意,上述服務,在保修期內,應該是免費的,而在保修期之后,如遇冷庫各種故障,仍然可以找安裝公司來處理,但一般是要收費的,也可以找其他廣州冷庫維修公司,價格可能相對較高一些。

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